• Wählen: Mit Doppelklick kann die gewünschte Nummer direkt aus scan2find heraus gewählt werden. Je nach Telefonanlage kommt dann entweder am Bildschirm die Aufforderung, den Hörer abzunehmen oder das verbundene Telefon klingelt. Wenn Sie den Hörer abnehmen, werden Sie direkt mit der gewünschten Nummer verbunden.
  
• Anrufe zeigen: Über TAPI können Telefonleitungen überwacht werden. Sobald ein Anruf kommt, wird ein Fenster mit der Nummer des Anrufers eingeblendet. Wenn die Nummer in der Datenbank gefunden wird, erscheint auch gleich der Name des Anrufers. Mit einem Klick kann zu den Dokumenten des Anrufers gewechselt werden.
• Telefonprotokoll: Zu jedem Anruf können Bemerkungen erfasst werden. Die Anrufe werden in scan2find gespeichert. Im Protokoll kann nach Nummer, Geschäftspartner, Bemerkung, Datum etc. gesucht werden. Wenn ein Partner normal aufgerufen wird, kann mit einem Klick zum Telefonprotokoll des Partners gewechselt werden. Anrufe können auch manuell erfasst werden.
• Telefonate können auch als Dokument mit Wiedervorlage gespeichert werden. Sie erscheinen dann ganz normal wie jedes andere Dokument in den Ergebnislisten.

Voraussetzungen

• Die Steuerung erfolgt ausschließlich über die Telefonanlage/Telefonbox. Nur die Anlage/Box muss mit dem PC/Netzwerk verbunden sein. Das verwendete Telefon braucht nicht mit dem PC verbunden zu sein!
• Die TAPI-Software des Anlagenherstellers muss auf dem PC installiert sein.

Bisher getestete Anlagen: